تخطَّ إلى المحتوى
Web3 Serv
العربية

مستند قانوني

سياسة الخصوصية

توضح كيفية جمع Web3 Serv للبيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها والاحتفاظ بها عند استخدام الموقع والمنصة.

آخر تحديث:

من نحن وكيف تتواصل معنا

Web3 Serv هي جهة التحكم في بيانات الموقع والمنصة ما لم تنص اتفاقية خدمة أو عقد معالجة بيانات على خلاف ذلك. يمكن إرسال طلبات الخصوصية عبر صفحة التواصل الرسمية.

البيانات التي قد نجمعها

  • معلومات التواصل والطلبات: الاسم، البريد، الشركة، نوع المشروع، الرسالة.
  • بيانات المحفظة والحساب: عنوان المحفظة، التوقيعات، الجلسات، حالة KYC أو KYB.
  • بيانات الامتثال: نتائج التحقق، حالة العقوبات أو PEP، مصدر الأموال أو الثروة عند الطلب، ومؤشرات مخاطر المحفظة.
  • بيانات الاستخدام والتقنية: عنوان IP، الدولة التقريبية، الجهاز، المتصفح، السجلات الأمنية، وأحداث التحليلات محدودة البيانات.
  • بيانات المجتمع: المهام، النقاط، الأرصدة المقفلة، الإحالات، وحالة التحقق الاجتماعي.
  • بيانات الطلبات والمدفوعات: أوامر الخدمة، الفواتير، حالة الدفع، ومعرّفات المعاملات عند وجودها.

مصادر البيانات

نحصل على البيانات منك مباشرة، ومن محفظتك أو نشاطك داخل الموقع، ومن مزودي التحقق مثل Didit، ومن مزودي البنية التحتية والتحليلات، ومن سجلات البلوك تشين العامة.

أغراض الاستخدام

  • تشغيل الموقع ولوحات التحكم والمحافظ والجلسات.
  • معالجة طلبات الخدمات والتواصل والردود التجارية.
  • تنفيذ KYC/KYB وAML وفحوص العقوبات والمخاطر.
  • إدارة البيع العام، الأرصدة المقفلة، الاستحقاق، والتقارير عند تفعيلها.
  • منع الاحتيال وإساءة الاستخدام والتحايل الجغرافي وحماية الأنظمة.
  • الامتثال للقانون والرد على طلبات الجهات المختصة وحماية الحقوق القانونية.
  • تحسين الأداء والأمان وتجربة المستخدم دون بيع البيانات الشخصية.

مشاركة البيانات ومزودو الخدمات

تستعين Web3 Serv بمزودي الخدمات المذكورين أدناه لتشغيل الموقع والمنصة، ويتلقى كلٌّ منهم البيانات الشخصية التي تحتاجها خدمته عند استخدامك الموقع أو الميزة المذكورة. ويعمل بعضهم وفق تعليمات Web3 Serv، بينما يطبّق آخرون — مثل الشبكات التي تختار ربط حسابك بها — شروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم أيضاً.

يعالج بعض المزودين البيانات خارج الدولة التي تقيم فيها؛ وتقع خوادمنا وقاعدة بياناتنا في الاتحاد الأوروبي، وتعمل Cloudflare على مستوى العالم.

  • Cloudflare — خدمة حافة الشبكة وتوصيل المحتوى والأمان لدينا. يمرّ عبرها كل طلب إلى الموقع وكل ردّ منه، مع عنوان IP الخاص بك وبيانات متصفحك والصفحة التي تطلبها وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. وينتهي الاتصال الآمن عند حافة Cloudflare، فيمكنها قراءة ما يمرّ عبرها، بما في ذلك ما ترسله في النماذج. كما تبلّغ عن الدولة المستخدمة في فحوص أهلية البيع، وتجري فحوصاً أمنية في متصفحك، وتحصي الزيارات.
  • Oracle Cloud — تستضيف خوادمنا في فرانكفورت بألمانيا، التي تعالج كل طلب وتحتفظ بسجلات التشغيل.
  • Google Cloud (Firebase وCloud Firestore) — قاعدة بياناتنا في الاتحاد الأوروبي، وتخزّن بيانات الحسابات والمجتمع وحالة التحقق ومراجعات البيع والطلبات.
  • Google Analytics وGoogle Tag Manager — لقياس استخدام الموقع، انطلاقاً من عناوين الصفحات وبيانات المتصفح وعنوان IP الخاص بك. ويتضمن عنوان صفحة الملف العام عنوان محفظة صاحبه، أما عنوان المحفظة في رابط الإحالة فيُحذف قبل إرسال أي شيء. ولا تُضبط ملفات تعريف الارتباط التحليلية إلا بموافقتك، ويجري القياس دونها حتى ذلك الحين.
  • Google Workspace — بريدنا الإلكتروني؛ فإذا راسلتنا، عولجت رسالتك وعنوانك هناك.
  • Didit — التحقق من الهوية (KYC) وفحوص AML والعقوبات وفحص الشبكة الذي يجري عند التحقق. وتجمع Didit بنفسها وثيقة هويتك وصور وجهك وعنوان IP الخاص بك، وتعيد إلينا النتيجة مع عنوان محفظتك.
  • Reown (WalletConnect) — لربط محفظتك بالموقع، وتتلقى عنوان محفظتك وشبكتها وعنوان IP الخاص بك وعنوان الموقع، وتنقل جلسة الاتصال بين الموقع ومحفظتك عند استخدام محافظ رمز QR والمحافظ على الهاتف.
  • Alchemy — لقراءة البلوك تشين لصالح الموقع، من متصفحك ومن خادمنا، مع نقاط BNB Chain العامة وthirdweb بديلاً احتياطياً. ويتلقون من متصفحك عنوان IP الخاص بك وعناوين المحافظ في كل قراءة، بما فيها قراءات رصيدك ومراكزك؛ ومن خادمنا عناوين المحافظ التي تقرؤها فحوصنا.
  • Telegram — يشغّل مجموعة المجتمع وقناته لدينا، وربط الحساب الذي يمكنك إجراؤه بهما، ويعالج بيانات حسابك ورسائلك في Telegram وفق شروطه. كما نتلقى تنبيهات تشغيلية في محادثة خاصة على Telegram قد تتضمن عنوان محفظة العضو ونتيجة التحقق والمبلغ الإجمالي الذي يطلب المشتري إجازته بمراجعة معززة، وعمليات الشراء الكبيرة المسجّلة على السلسلة.
  • CAS (Combot Anti-Spam) — يفحص رقم حساب Telegram لكل من يطلب الانضمام إلى مجموعتنا مقابل قائمته للحسابات المزعجة.
  • Discord — إذا ربطت حسابك في Discord، نتلقى رقمه واسم المستخدم ونتحقق من انضمامك إلى خادمنا.
  • X — إذا ربطت حسابك في X، نتلقى رقمه وبيانات ملفه العام، ونتحقق بإذنك — حيث تتطلب المهمة ذلك — مما إذا كنت تتابع حساباً معيناً.
  • المستشارون المهنيون والجهات المختصة عندما يكون ذلك مطلوباً أو ضرورياً لحماية الحقوق.
  • سجلات البلوك تشين العامة عندما توقع أو ترسل معاملة.

بيانات البلوك تشين

عناوين المحافظ والمعاملات المنشورة على شبكات عامة قد تكون دائمة ومرئية لأطراف متعددة. لا تستطيع Web3 Serv حذف أو تعديل سجل عام على بلوك تشين لا تسيطر عليه.

بطبيعة شبكات البلوكشين العامة، تُسجَّل معاملات الشراء وأحداث العقد الذكي علناً وبصورة دائمة على السلسلة، ويشمل ذلك عنوان محفظة المشتري والمُحيل، وسقف الشراء المسموح به للمحفظة (والذي يعكس فئة الحد المعتمد لها)، ومعرّفات الفواتير المعتمة، وأحداث فئات الشركاء، دون نشر أي أسماء أو وثائق هوية أو بيانات بيومترية على السلسلة.

بيانات نسبة الشراء

عند فتحك صفحة البيع عبر رابط إحالة، يُحفظ عنوان محفظة المُحيل في متصفحك طوال تلك الجلسة ويُرسل مع طلبك لإذن الشراء. ويستخدمه خادم Web3 Serv — مع دولتك كما يبلّغ عنها مزود الشبكة لدينا، وحالة تحقق المُحيل وحسابه — لتقرير ما إذا كان الشراء يُنسب إليه. ويُكتب ما يقرّره الخادم في إذن الشراء الموقّع، ولا يُخزَّن الرابط نفسه في قاعدة بياناتنا.

يُسجَّل الشراء المنسوب على البلوك تشين العام: محفظة المشتري، ومحفظة المُحيل، والمبالغ المدفوعة. ويرتبط أول مُحيل للمشتري به على السلسلة بصورة دائمة. ولأن المحفظة التي اجتازت التحقق وحدها يمكن أن تُسمّى مُحيلاً، فإن الإحالة المسجّلة على السلسلة تُظهر علناً أن محفظة المُحيل كانت قد اجتازت التحقق من الهوية في ذلك الوقت.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتشغيل الحساب أو تقديم الخدمة أو تنفيذ الامتثال أو حل النزاعات أو الوفاء بالتزامات قانونية. قد تُحفظ سجلات KYC/AML والأمان والطلبات لفترات أطول عندما يتطلب القانون أو إدارة المخاطر ذلك.

الكوكيز والتحليلات

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أو تخزيناً محلياً ضرورياً للجلسات والأمان وتفضيلات اللغة والمحفظة. تستخدم Web3 Serv تحليلات محدودة ومهيأة لتقليل البيانات عند توفرها، ولا تستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية للبيع أو التتبع عبر المواقع.

حقوق الخصوصية

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك حق الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو الاعتراض أو نقل البيانات أو عدم التمييز أو تقديم شكوى إلى جهة حماية بيانات مختصة.

لا تبيع Web3 Serv البيانات الشخصية ولا تشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات بالمعنى المستخدم عادة في قوانين الخصوصية الأمريكية.

الأمان والأطفال والتغييرات

نستخدم ضوابط إدارية وتقنية معقولة لحماية البيانات، لكن لا يوجد نظام آمن بالكامل. الموقع غير مخصص للأطفال. قد نحدّث هذه السياسة عند تغير المنتج أو القانون أو مزودي الخدمة.