جدول الاحتفاظ بالبيانات
تاريخ النفاذ: 30 يونيو 2026
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما لزم الأمر للغرض الذي جُمعت من أجله، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة. يلخّص هذا الجدول مدد الاحتفاظ المعتادة حسب نوع البيانات؛ وقد يطيل التزامٌ قانوني أو تنظيمي أي مدة.
1.الحساب والملف الشخصي
نحتفظ به طوال نشاط حسابك ولمدة تصل إلى 12 شهراً بعد إتمام طلب الحذف (للتدقيق ومنع الاحتيال)، ثم يُزال.
2.علامة الثقة وطلبات الخدمة
نحتفظ بها طوال التعامل ولمدة تصل إلى 24 شهراً بعده لدعم الشهادات والتقارير وأي نزاعات.
3.الوثائق المرفوعة
تُخزَّن في مساحتك الخاصة؛ وتُزال عند حذف الحساب أو عند انتفاء الحاجة إليها. ووصول المراجعين مُسجَّل.
4.طلبات الاتصال
نحتفظ بها حتى 12 شهراً من آخر تواصل لمعالجة المتابعات، ثم تُزال.
5.حالة التحقق من الهوية (KYC)
نحتفظ فقط بحالة موحّدة ومعرّف المتقدّم (لا وثائق هوية)، للمدة التي يتطلبها شريك التحقق المرخّص والتزامات مكافحة غسل الأموال السارية.
6.سجلات التدقيق
تُحفظ سجلات الأمن وإجراءات الإدارة حتى 24 شهراً للمساءلة والتحقيق في الحوادث.
7.الإشعارات
تُحفظ الإشعارات داخل التطبيق حتى 12 شهراً.
8.النسخ الاحتياطية
تنتهي النسخ الاحتياطية المشفّرة في دورتها المعتادة؛ وتبقى البيانات المحذوفة في النسخ الاحتياطية حتى انتهاء صلاحية تلك النسخة فقط.